...

Algemene voorwaarden voor de

Gebruik van de SitePlan-software

Status december 2023

  1. Preambule
    1. De SitePlan GmbH, een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid met statutaire zetel in Wels en kantooradres Bauernstraße 1, 4600 Wels, ingeschreven in het Oostenrijkse handelsregister van de arrondissementsrechtbank van Wels onder FN 517375 x (hierna „Licentiegever„) biedt een softwareproduct aan onder de merknaam „SitePlan“ dat bestaat uit verschillende modules voor GPS- en/of GNSS-gebaseerde navigatie in plannen, fotodocumentatie en as-built documentatie in de bouwsector, dat wordt geleverd in de vorm van een client-server model als een „software-as-a-service“ oplossing op externe publieke cloud-infrastructuren via een internetverbinding (de „Software-oplossing„). De Licentiegever is de eigenaar van alle rechten op de SitePlan software die nodig zijn voor de uitvoering van dit contract.
    2. De contractpartner is een bedrijf dat is ingeschreven in het betreffende handelsregister (hierna te noemen „Huurder„, samen met de verhuurder ook „Partijen“ of individueel „Feest„).
    3. De contractpartner is een bedrijf dat is ingeschreven in het betreffende handelsregister (hierna te noemen „Licentiehouder„, samen met de licentiegever ook „Partijen“ of individueel „Feest„).
    4. De Licentiehouder is van plan de SitePlan-software voor interne doeleinden te gebruiken om navigatie-, inventarisatie- en landmeetkundige activiteiten op het gebied van civiele techniek te vereenvoudigen.
    5. Deze algemene voorwaarden (de GTC) regelen het algemene juridische kader van de relatie tussen licentiegever en licentienemer. De totstandkoming van de specifieke contractuele relatie en de details van de belangrijkste diensten die door beide partijen moeten worden geleverd, worden uiteengezet in de individuele overeenkomsten die tussen de partijen zijn gesloten (de Individuele overeenkomst = aanbod). Deze AV maken integraal deel uit van de individuele overeenkomsten die per geval worden afgesloten (individuele overeenkomst en AV samen, de Contract).
    6. Indien de Licentienemer eigen AV heeft, bevestigt de Licentienemer door het gebruik van de diensten van de Licentiegever dat uitsluitend deze AV van toepassing zijn op de contractuele relatie tussen de Licentienemer en de Licentiegever. Eventuele algemene voorwaarden van de Licentienemer zijn alleen van toepassing als de Licentiegever dit uitdrukkelijk schriftelijk bevestigt.
  1. Onderwerp van het contract
    1. Software, documentatie en diensten
      1. Deze AV regelen de randvoorwaarden voor het verlenen van gebruiksrechten op en het tegen betaling ter beschikking stellen van de SitePlan software en SitePlan documentatie, zoals overeengekomen in de individuele overeenkomst, alsmede voor het leveren van SitePlan diensten door de Licentiegever aan de Licentienemer.
      2. De Licentiehouder bevestigt (i) de SitePlan-documentatie te hebben gelezen en volledig te hebben begrepen, (ii) volledig op de hoogte te zijn van de systeemvereisten, compatibiliteit en functionaliteiten van de SitePlan-software op basis van de SitePlan-documentatie, en (iii) op de hoogte te zijn van de beschikbaarheid van de SitePlan-software via internettoegang tot externe publieke cloudinfrastructuren die ISO/IEC 27001 gecertificeerd zijn voor essentiële standaard softwarecomponenten.
    2. Verlening van rechten
      1. De licentienemer verwerft het wereldwijde, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare, beperkte en niet-exclusieve recht om de SitePlan-software te gebruiken (gebruikslicentie voor de SitePlan-software) vanaf de datum van volledige betaling van de licentievergoeding in overeenstemming met artikel 6.1, beperkt in de tijd tot de duur van deze overeenkomst in overeenstemming met artikel 1.2.2.
      2. De SitePlan-software mag door de licentienemer naar believen worden gebruikt voor legale, niet-commerciële doeleinden, met uitzondering van de volgende feitelijk beperkende gebruiksvoorschriften. De SitePlan-software mag echter niet worden gebruikt in gebieden waar verhoogde veiligheidseisen noodzakelijk zijn, zij het - zonder aanspraak te maken op volledigheid - voor bouwmaatregelen bij nucleaire faciliteiten of in militaire gebieden voor de bouw van militaire infrastructuur, waarbij onjuist gebruik of onjuiste functionaliteit van de SitePlan-software kan leiden tot persoonlijk letsel en/of grote materiële of financiële verliezen. Gebruik van de SitePlan-software in dergelijke gevoelige (infrastructuur)gebieden vereist voorafgaande schriftelijke toestemming van de licentiegever.
      3. De Licentiehouder mag de SitePlan-software ook gebruiken in ondernemingen waarin de Licentiehouder rechtstreeks een meerderheid van het kapitaal of de stemrechten bezit („groepsmaatschappijen“). De Licentiehouder is jegens de Licentiegever op dezelfde wijze aansprakelijk voor groepsmaatschappijen als voor zijn eigen schuld.
      4. Niettegenstaande de bovenstaande toekenning van rechten onder punt 1.2.1, blijft de Licentiegever in het bijzonder bevoegd om wijzigingen (zie punt 7) aan te brengen in de SitePlan-software. Alle documenten met betrekking tot de SitePlan-software en in het bijzonder de SitePlan-documentatie, broncodes, objectcodes en gegevensdragers, ongeacht hun soort, zijn en blijven eigendom van de Licentiegever.
      5. In het bijzonder is het de Licentienemer niet toegestaan enige vorm van wijziging aan te brengen in de SitePlan-software (met name reverse engineering, decompilatie, etc.) of deze op enigerlei andere wijze, al dan niet tegen betaling, te reproduceren, dupliceren, openbaar toegankelijk te maken of te exploiteren.
    3. Voorziening
      1. De Licentiegever stelt de SitePlan-software en SitePlan-documentatie elektronisch beschikbaar aan de Licentienemer op de dag van volledige betaling van de licentievergoeding in overeenstemming met artikel 6.1, zodat de Licentienemer (met inbegrip van groepsmaatschappijen en gebruikers) vervolgens de SitePlan-software in overeenstemming met de Gebruikershandleiding en SitePlan-documentatie op elk gewenst moment zelfstandig kan gebruiken op basis van de bepalingen van deze Overeenkomst. De SitePlan app wordt beschikbaar gesteld voor download door de gebruiker vanaf internet gebaseerde distributieplatforms - de „App Store“ van Apple Inc en de „Play Store“ van Google Inc. Naast de SitePlan app kunnen gebruikers de softwareoplossing ook benaderen en gebruiken via een webapplicatie. Volgens de SitePlan documentatie is deze webapplicatie beschikbaar via standaard webbrowsers.
      2. De plaats van nakoming van de leverings- en servicepunten van de Licentiegever is Wenen (Oostenrijk), tenzij anders is bepaald in specifieke punten van het contract.
      3. De Licentienemer kan op eigen verantwoordelijkheid en op eigen kosten andere door de Licentiegever aangeboden diensten voor de opleiding van gebruikers en beheerders afzonderlijk met de Licentiegever overeenkomen.
      4. SitePlan-diensten worden uitsluitend geleverd via digitale ondersteuning op afstand tijdens kantooruren.
  2. Beschikbaarheid en SitePlan-diensten
    1. Beschikbaarheid van de SitePlan-software
      1. De Licentiegever garandeert dat de Licentienemer de SitePlan-software kan gebruiken met een beschikbaarheid van ten minste 99 % binnen een licentieperiode („beschikbaarheidsquota“) in overeenstemming met de bepalingen van deze Overeenkomst. Er is sprake van onbeschikbaarheid als het gebruik van de SitePlan-software niet mogelijk is door een fout van foutklasse 1 (zie punt 4.2) of foutklasse 2 (zie punt 4.3).
      2. Het is de Licentienemer niet toegestaan de SitePlan-software te gebruiken op tijden buiten de beschikbaarheidsquota, ook niet als de SitePlan-software op deze tijden beschikbaar is. Deze tijden zijn vereist door de Licentiegever, met name voor het uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden. Tijden waarop het gebruik van de SitePlan-software voor voornoemde activiteiten niet beschikbaar is voor de Licentienemer moeten ten minste 72 uur van tevoren worden aangekondigd.
      3. Storingen of defecten die niet uitsluitend rechtstreeks toe te schrijven zijn aan de Licentiegever, zoals in het bijzonder storingen of defecten in de zin van paragraaf 5.2.3, worden niet meegeteld voor de beschikbaarheidsquota en geven geen aanleiding tot juridische claims tegen de Licentiegever.
      4. De licentiehouder kan onafhankelijk de beschikbaarheid van de SitePlan software controleren op https://status.siteplan.at/ en deze doorlopend bekijken. De meetresultaten worden zonder extra kosten elektronisch ter beschikking gesteld aan de licentiehouder in de vorm van vrij toegankelijke afdrukken. De door de Licentiegever geregistreerde metingen zijn bindend voor de Licentiehouder.
    2. SitePlan-diensten
      1. Storingen en fouten worden per geval gediagnosticeerd en verholpen op basis van een elektronisch bericht met een uitgebreide beschrijving van de fout dat door de licentiehouder naar de servicedesk wordt gestuurd.
      2. De Servicedesk is op bankwerkdagen geopend van 09:00 tot 16:00 uur (MET/CEST) („Kerntijden„) voor kennisgevingen overeenkomstig paragraaf 2.2.1. Kennisgevingen door de Licentiehouder na het einde van een bankwerkdag worden geacht te zijn ontvangen op de eerstvolgende bankwerkdag om 09:00 uur.
    3. Reactietijden, updates en onderhoud
      1. De responstijd van de Servicedesk en de bijbehorende tijden voor het verhelpen van fouten zijn gebaseerd op (i) de foutklassen, (ii) het serviceniveau in overeenstemming met de individuele overeenkomst, en (iii) het tijdstip van ontvangst van de melding door de Servicedesk in overeenstemming met paragraaf 2.2.2.
      2. De licentiegever beslist naar eigen goeddunken over het type en de omvang van de foutcorrectie. Het opheffen van een fout kan dus met name worden uitgevoerd door een hotfix of ook door een workaround-oplossing van de kant van de licentiegever. Een workaround kan een „rollback“ zijn naar de laatste stabiele versie van de SitePlan software.
      3. Adaptief onderhoud is gepland onderhoudswerk. De licentiegever moet een einddatum vaststellen voor alle wijzigingen die worden uitgevoerd als onderdeel van adaptief onderhoud. Dit geldt zowel voor workaround-oplossingen als voor definitieve realisaties als onderdeel van adaptief onderhoud.
      4. Tijdens een update kan de Licentiegever het kwantitatieve gebruik van de functies van de SitePlan-software registreren en evalueren op basis van geanonimiseerde gebruikersgegevens met als doel de SitePlan-software te verbeteren.
    4. Onderaannemer
      De overdracht van de prestatieverplichtingen van de Licentiegever (in het bijzonder om de SitePlan-diensten te onderhouden) aan onderaannemers is naar eigen goeddunken van de Licentiegever.
  3. Verplichtingen van de klant en gebruiksvoorwaarden
    1. Bijzondere verplichtingen en verklaringen van de licentiehouder
      1. De Licentienemer verklaart dat hij de inhoud en omvang van de functionaliteiten van de SitePlan-software zorgvuldig heeft gecontroleerd alvorens dit contract af te sluiten (zie ook punt 1.1.2) en is zich ervan bewust dat de Licentienemer een inspanning zal moeten leveren (in het bijzonder het controleren en verifiëren van de resultaten van het gebruik van de SitePlan-software) om de SitePlan-software te kunnen gebruiken voor het beoogde doel.
      2. Bovendien erkent de Licentienemer de zorgvuldige selectie door de Licentiegever van externe aanbieders van publieke cloudinfrastructuren - gecertificeerd voor de functionaliteit van de essentiële standaard softwarecomponenten - en de daarmee samenhangende beveiliging van gegevens op basis van de in de professionele IT-industrie heersende stand van de techniek op het gebied van beveiliging als een toereikend beschermingsniveau tegen gegevensverlies en ter voorkoming van ongeoorloofde toegang door derden tot de gegevens van de Licentienemer, groepsmaatschappijen en gebruikers.
      3. De Licentienemer is als enige verantwoordelijk voor de naleving van de nationale en internationale wettelijke bepalingen die verband houden met het gebruik van de SitePlan-software. De licentienemer is ook verantwoordelijk voor het verkrijgen van informatie over de vraag of voor het gebruik van de SitePlan-software in het bedrijf of een groepsmaatschappij goedkeuringen of overeenkomsten vereist zijn op grond van het privaatrecht, het arbeidsrecht (met name door de toestemming van een ondernemingsraad) of het publiekrecht in overeenstemming met de respectieve nationale wettelijke bepalingen.
      4. De Licentienemer zal ervoor zorgen dat in verband met het gebruik van de SitePlan-software:
        • de toepasselijke wetgeving niet schendt, met inbegrip van maar niet beperkt tot industriële eigendomsrechten, eerlijke handelsrechten en persoonlijke rechten van derden;
        • zich te onthouden van obsceen, intimiderend of immoreel gedrag;
        • aan alle verplichtingen met betrekking tot gegevensbescherming wordt voldaan;
        • alle verplichtingen van Groepsmaatschappijen en Gebruikers onder het Gebruikersbeleid worden nageleefd; en
        • De Licentiegever ontvangt een vergoeding voor alle kosten die hij heeft gemaakt als gevolg van de inspectie na indiening van een storingsrapport (overeenkomstig punt 2.2.1) indien uit de inspectie blijkt dat het defect niet kan worden toegeschreven aan de sfeer van de Licentiegever, maar aan de sfeer van de Licentienemer (zie punt 5.2.3, onder a)).
      5. De Licentiegever heeft het recht om tijdelijk of permanent de toegang tot de SitePlan-software te blokkeren of om het contract te beëindigen met opgave van reden indien de Licentienemer, een groepsmaatschappij, de Gebruiker of een derde die aan voornoemde kan worden toegerekend dit contract en/of de Gebruikersrichtlijnen overtreedt. De toegang tot de SitePlan-software zal pas worden hersteld nadat de inbreuk definitief is beëindigd of het risico op herhaling is geëlimineerd door het afgeven van een overeenkomstige verklaring van staking en beëindiging.
    2. Vereisten voor licentiehouders en gebruikers
      1. De vereisten (minimale hardware en software apparatuur, inclusief eventuele aanvullende software of hardware) voor het gebruik van de SitePlan software zijn te vinden in de SitePlan documentatie. De levering van deze minimale vereisten en de telecommunicatiediensten zijn geen onderwerp van dit contract, maar vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de licentiehouder, de groepsmaatschappij of de gebruiker.
      2. Als aanvullende software (naast het besturingssysteem van het eindapparaat van de gebruiker) of aanvullende hardware van derden nodig is voor het gebruik van de SitePlan-software (met name webbrowsersoftware, software voor GNSS-antennes of GNSS-antenne), moet de licentienemer, de groepsmaatschappij of de gebruiker zelfstandig zorgen voor de installatie en het onderhoud ervan, evenals voor de gebruiksrechten van de betreffende derde partij. In dit verband zal de licentiehouder de licentiegever schadeloosstellen en vrijwaren, ongeacht de fout.
  4. Foutklassen
    1. Algemene informatie
      1. De partijen komen de onderstaande vier (4) foutklassen overeen voor de classificatie van fouten in de SitePlan software. Fouten waarvan het herstel onder dit contract valt, omvatten in het bijzonder geen storingen van de SitePlan software in de zin van punt 5.2.3.
      2. Indien zich een fout voordoet, verbindt de Licentienemer zich ertoe om de Licentiegever onmiddellijk een concrete, begrijpelijke en volledige foutmelding te bezorgen, die alle informatie moet bevatten die de Licentiegever in staat stelt om de oorzaak van de fout te achterhalen en strategieën te bepalen om de fout te herstellen. Dit omvat met name informatie over het soort fout, de componenten waarop de fout betrekking heeft en de frequentie waarmee de fout optreedt (met inbegrip van geanonimiseerde informatie zoals schermvideo's, schermafbeeldingen, foutenlogboeken, enz.) De foutmelding leidt alleen tot de bijbehorende responstijden overeenkomstig punt 2.3.1 als deze elektronisch aan de Servicedesk wordt doorgegeven door een contactpersoon van de Licentiehouder.
      3. De toewijzing aan de gebrekenklassen geschiedt definitief door de Licentiegever - indien niet duidelijk of, vanuit het oogpunt van de Licentiegever, onjuist toegewezen door de Licentienemer krachtens deze paragraaf 4.
    2. Foutklasse 1: „kritiek“.“
      1. Het juiste gebruik van de SitePlan software is niet mogelijk of wordt onredelijk beperkt. De fout heeft ernstige gevolgen voor essentiële functies en/of de veiligheid van de SitePlan-software. Dit zijn fouten die verdere gegevensverwerking en/of verdere werkzaamheden voor meer dan 50 % gebruikers onmogelijk maken.
      2. Voorbeelden van functies: Systeem uitschakelen zonder opnieuw op te starten, gegevensverlies/gegevensvernietiging, bestanden kunnen niet worden toegevoegd.
    3. Foutklasse 2: „ernstig“.“
      1. Het juiste gebruik van de SitePlan-software wordt beperkt als meer dan 35 gebruikers % hebben. De fout heeft een aanzienlijke invloed op essentiële functies en/of de beveiliging van de SitePlan-software, maar maakt het mogelijk dat het werk doorgaat.
      2. Functiegerelateerde voorbeelden: merkbare onderbieding van de overeengekomen prestatiegegevens van de SitePlan-software.
    4. Foutklasse 3: „licht“
      1. Het juiste gebruik van delen van de SitePlan software is enigszins beperkt. De fout heeft een onbeduidende invloed op de functionaliteit en/of veiligheid van de SitePlan software en zorgt ervoor dat de SitePlan software zonder beperkingen en met slechts kleine beperkingen gebruikt kan blijven worden.
      2. Functiegerelateerde voorbeelden: onjuiste foutmelding/systeem gaat in een wachtstand en kan alleen opnieuw worden geactiveerd door op een knop te drukken.
    5. Foutklasse 4: „triviaal“.“
      1. Het juiste gebruik van de SitePlan software is onbeperkt mogelijk. De fout heeft geen of slechts een geringe invloed op de functionaliteit en/of veiligheid van de SitePlan software. Dit zijn voornamelijk „cosmetische fouten“.
      2. Functiegerelateerde voorbeelden: Storende extra uitvoer op het scherm, documentatiefouten/schrijffouten.
  5. Raamwerk voor prestatieverstoring en aansprakelijkheid
    1. Prestatieverstoringen
      1. De Licentiegever aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor het feit dat de SitePlan software te allen tijde en zonder onderbrekingen volledig functioneel is buiten de in de professionele IT-industrie geldende stand van de techniek. De Licentiegever geeft derhalve geen garanties, waarborgen en/of aannames met betrekking tot het risico van succes met betrekking tot de SitePlan software, in het bijzonder met betrekking tot de specifieke geschiktheid van de SitePlan software voor een specifiek doel.
      2. Indien zich fouten voordoen, dient de Licentienemer de Licentiegever hiervan onmiddellijk in kennis te stellen overeenkomstig punt 4.1.2. Indien de Licentienemer nalaat de Licentiegever onmiddellijk in kennis te stellen, kan hij geen aanspraken jegens de Licentiegever doen gelden, tenzij de Licentienemer bewijst dat de Licentiegever de fout opzettelijk of door grove nalatigheid heeft veroorzaakt. Het bestaan van fouten moet altijd door de Licentienemer worden bewezen.
      3. Zodra de Servicedesk naar behoren op de hoogte is gesteld van een fout in de SitePlan-software, zal de Licentiegever alle redelijke inspanningen leveren om de contractuele status binnen de relevante termijnen te herstellen.
    2. Aansprakelijkheid en uitsluiting van aansprakelijkheid
      1. De SitePlan-software is een hulpmiddel dat alleen mag worden gebruikt door speciaal opgeleide professionals in de bouwsector. Vanwege het brede scala aan mogelijke toepassingen is de SitePlan-software niet getest in alle situaties waarin deze kan worden gebruikt. Elk gebruik van de SitePlan-software is uitsluitend op eigen risico van de Licentienemer en de Licentienemer stemt ermee in dat de Licentiegever geen aansprakelijkheid aanvaardt voor dergelijk gebruik. De Licentiegever is niet aansprakelijk voor de resultaten verkregen door het gebruik van de SitePlan-software. De Licentienemer is verantwoordelijk voor het juiste en professionele gebruik van de SitePlan-software. Deze verantwoordelijkheid omvat (maar is niet beperkt tot) het bepalen van geschikte praktische toepassingen voor de SitePlan-software. De Licentienemer is ook verantwoordelijk voor het bepalen van de geschiktheid van onafhankelijke procedures voor het controleren van de betrouwbaarheid en nauwkeurigheid van de prestaties van de SitePlan-software (in het bijzonder door ter plaatse de positionele en elevationele correctheid van de (plan)referentie en dus de meetresultaten te controleren).
      2. De Licentiegever is niet verantwoordelijk voor de werking of het uitvallen van de werking van de Global Positioning System (GPS)-satelliet of het Global Navigation Satellite System (GNSS)-basisstation of de beschikbaarheid van GPS- of GNSS-satellietsignalen.
      3. Bovendien is de Licentiegever niet aansprakelijk voor schade:
        1. veroorzaakt door omstandigheden binnen de sfeer van de Licentienemer (inclusief groepsmaatschappijen en gebruikers). Hieronder vallen in het bijzonder storingen of gebrekkige resultaten van de SitePlan software als gevolg van (i) gebruik van de SitePlan software in strijd met de specificaties in de SitePlan documentatie en/of de gebruikersrichtlijnen, (ii) het niet voldoen aan technische vereisten voor hardware, software of connectiviteit (zie paragraaf 3.2), of (iii) fouten die zouden zijn gecorrigeerd door een release en een update niet is uitgevoerd;
        2. die ontstaan door omstandigheden in de sfeer van een derde aanbieder. Dit omvat in het bijzonder de beperkte of het ontbreken van (i) beschikbaarheid van de SitePlan app als gevolg van storingen in internetgebaseerde distributieplatformen, (ii) functionaliteit of compatibiliteit van de SitePlan software als gevolg van storingen in aanvullende software of aanvullende hardware (zie paragraaf 3.2.2), of (iii) bruikbaarheid van de SitePlan software als gevolg van storingen in externe publieke cloudinfrastructuren;
        3. die ontstaan als gevolg van omstandigheden bij leveranciers van diensten (met name internetproviders en exploitanten voor de transmissie van GPS- of GNSS-satellietsignalen);
        4. als gevolg van overmacht;
        5. veroorzaakt door invoerfouten door een gebruiker (in het bijzonder in het geval van punten die in de natuur zijn vastgelegd voor een correcte georeferentie), fouten in de gegevensverwerking of verlies van inhoud, informatie of gegevens;
        6. die ontstaan door afwijkingen tussen de oorspronkelijke planningsgegevens en de werkelijke positie van met name leidingen, schachten en funderingen;
        7. veroorzaakt door lichte of grove nalatigheid.
      4. In geval van overmacht is de Licentiegever ontheven van zijn verplichting om zijn contractuele verplichtingen na te komen en van elke aansprakelijkheid voor schade of elke andere vordering tegen hem vanaf het moment waarop de desbetreffende belemmering het voor de Licentiegever onmogelijk maakt om de dienst te verlenen, op voorwaarde dat de Licentienemer binnen een redelijke termijn in kennis wordt gesteld van het bestaan van de overmacht. Indien de Licentiegever nalaat om binnen een redelijke termijn na het bestaan van overmacht kennisgeving te doen, treedt de vrijstelling in werking vanaf het moment dat de kennisgeving de Licentienemer bereikt. Indien de overmacht van tijdelijke aard is, gelden de hierboven vermelde gevolgen slechts zolang de aangevoerde belemmering de licentiegever verhindert de overeenkomst na te komen.
      5. In het geval van een inbreuk op de garantie overeenkomstig Sectie 2.1.1, zal de Licentiegever de Licentienemer credits toekennen voor downtime (de „Service Level Credits“) op basis van de huidige beschikbaarheidsmetingen per licentieperiode op een pro rata basis als volgt:
        Beschikbaarheid Service Level Krediet
        99 % of meer Geen service level credit
        98,999 % tot 98 % 5 % van de netto-licentievergoeding
        97,999 % tot 97 % 10 % van de netto-licentievergoeding
        96.999 % tot 96 % 15 % van de netto omroepbijdrage
        95,999 % tot 95 % 20 % van de netto-licentievergoeding
        94.999 % tot 94 % 25 % van de netto omroepbijdrage
        93,999 % tot 93 % 30 % van de netto-licentievergoeding
        onder 93 % 35 % van de netto-licentievergoeding
      6. Service Level Credits worden gecrediteerd op de volgende factuur aan de licentiehouder en verminderen diens betalingsverplichting aan de licentiegever dienovereenkomstig.
      7. De totale aansprakelijkheid van de Licentiegever binnen een licentieperiode is uitsluitend beperkt tot claims die voortvloeien uit service level credits en tot een totaalbedrag van 35 % van de netto licentievergoeding die per licentieperiode voor de SitePlan-software is ontvangen.
      8. De Licentienemer doet hierbij uitdrukkelijk afstand van zijn recht om verdere vorderingen tegen de Licentiegever in te stellen, van welke aard dan ook, in het bijzonder op grond van garantie- of andere bepalingen inzake gebrekkige prestaties en/of schadevergoeding (met inbegrip van gevolgschade, gederfde winst en besparingen, gefrustreerde uitgaven en zuivere financiële verliezen), voor zover en voor zover wettelijk toegestaan.
      9. Voor zover wettelijk toegestaan, draagt de licentienemer in alle gevallen de bewijslast en een uitgebreide plicht om de schade tot een minimum te beperken. In het bijzonder wordt de toepasselijkheid van §§ 924, 928 ABGB en § 377 UGB in onderling overleg uitgesloten.
      10. Vorderingen van de Licentiehouder tegen de Licentiegever vervallen zes (6) maanden na het verstrijken van een licentieperiode.
  6. Vergoeding
    1. Licentie kosten SitePlan software
      1. De licentievergoeding voor de SitePlan software, berekend op basis van de minimale afnamehoeveelheid licenties die vooraf is overeengekomen voor elke licentieperiode, is jaarlijks vooraf verschuldigd op elke verjaardag van de sleuteldatum voor de volgende licentieperiode. Voor de eerste licentieperiode dient de licentievergoeding binnen twee (2) weken na ondertekening van deze overeenkomst te worden voldaan.
      2. De licentievergoeding voor de SitePlan software is gebaseerd op het prijsmodel dat is gedefinieerd in de individuele overeenkomst.
      3. Indien nodig kan de Licentienemer het aantal licenties voor de SitePlan-software verhogen en is hij in dat geval de Licentiegever de dienovereenkomstig verhoogde licentievergoeding pro rata temporis verschuldigd volgens het prijsmodel in de individuele overeenkomst voor de resterende duur van de lopende licentieperiode. De verhoging moet vooraf per elektronisch bericht aan Licentiegever worden meegedeeld. De licentievergoeding voor extra licenties wordt volledig aan de Licentienemer in rekening gebracht voor het resterende deel van de lopende licentieperiode vanaf de datum waarop de SitePlan-software beschikbaar wordt gesteld voor gebruik door extra gebruikers van de Licentienemer of een groepsmaatschappij. De aanvullende licentievergoeding dient binnen twee (2) weken na terbeschikkingstelling van de SitePlan-software te worden voldaan.
    2. Vast tarief voor SitePlan-diensten
      1. Het vaste bedrag voor de SitePlan diensten is jaarlijks vooraf verschuldigd op elke verjaardag van de sleuteldatum voor de volgende licentieperiode. Voor de eerste licentieperiode moet het forfaitaire bedrag binnen twee (2) weken na ondertekening van dit contract worden betaald.
      2. De hoogte van het vaste tarief voor SitePlan-diensten is gebaseerd op het prijsmodel dat is gedefinieerd in de individuele overeenkomst.
    3. Andere diensten
      Alle andere diensten die niet onder deze overeenkomst vallen (zie in het bijzonder punt 1.3.3) worden afzonderlijk besteld door de Licentienemer zoals vereist en gefactureerd door de Licentiegever op de laatste dag van elke kalendermaand.
    4. Algemene informatie
      1. De Licentiegever kan (met name bij elke update) automatisch een geanonimiseerde kwantitatieve controle van de licentie-inventaris uitvoeren door de gebruikers van de Licentiehouder te evalueren met het oog op de vaststelling van de vergoeding en moet de licentie-inventaris verifieerbaar registreren.
      2. De Licentiegever heeft het recht om de in een individuele overeenkomst vastgelegde licentiekosten, vergoedingen en vaste tarieven met ingang van de volgende licentieperiode jaarlijks vooraf te indexeren in overeenstemming met de door het Oostenrijkse Bureau voor de Statistiek gepubliceerde consumentenprijsindex 2020 (de maand waarin de overeenkomst wordt gesloten is het uitgangspunt = 100 voor indexeringsdoeleinden).
        De vergoeding wordt gewijzigd voor zover het indexcijfer van de consumentenprijzen 2020 in de maand van aanpassing ten opzichte van de uitgangsbasis is gewijzigd. Als het toepasselijke indexcijfer nog niet is gepubliceerd op het moment dat de waardebescherming wordt toegepast, wordt het laatst gepubliceerde indexcijfer gebruikt en wordt een eventueel verschil met het toepasselijke indexcijfer verrekend vanaf de datum van publicatie. Het indexcijfer dat voor de waardebescherming wordt gebruikt, is het uitgangspunt voor de waardebescherming van het volgende jaar. Als het consumentenprijsindexcijfer 2020 niet meer wordt gepubliceerd, wordt het indexcijfer dat het consumentenprijsindexcijfer 2020 volgt of daar het meest mee overeenkomt, gebruikt als basis voor de waardebescherming. Als het helemaal niet meer mogelijk is om een indexberekening te gebruiken, wordt de waardebescherming berekend volgens analoge principes als laatst gebruikt voor de indexberekening. Een prijsaanpassing door de licentiegever is ook toegestaan als andere externe factoren waarop de licentiegever geen invloed heeft (in het bijzonder auteursrechtheffingen en verhogingen of nieuwe invoering van overheidsheffingen) stijgen tijdens de looptijd van het contract; in dit geval wordt de aanpassing doorgevoerd in dezelfde verhouding als de stijging van de respectieve externe factor.
      3. Alle in dit contract of in een individuele overeenkomst vermelde kosten, vergoedingen, licentiekosten en andere prijzen zijn, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, nettobedragen exclusief wettelijke btw. Indien nodig wordt de wettelijke BTW bij de nettobedragen opgeteld wanneer de factuur wordt opgemaakt.
      4. De Licentiegever is verplicht om de Licentienemer naar behoren te factureren, waarbij de Licentienemer ermee instemt dat facturen elektronisch kunnen worden opgesteld en verzonden.
  7. Onderhoud en verdere ontwikkeling van de Siteplan software
    1. Verplichte aanpassing van de SitePlan-software
      1. Als dwingende wettelijke voorschriften veranderen die van invloed zijn op de functionaliteit van de SitePlan-software met betrekking tot de doeleinden die de licentienemer gewoonlijk nastreeft bij het gebruik ervan, zal de licentiegever passende aanpassingen maken aan de SitePlan-software en hiervoor een release verzorgen.
        De SitePlan-software kan ook worden onderworpen aan technische of andere wijzigingen door de Licentiegever. De Licentienemer stemt ermee in dat kleine aanpassingen aan de SitePlan-software, d.w.z. waarbij de kernfuncties van de SitePlan-software behouden blijven, door de Licentiegever te allen tijde naar eigen goeddunken kunnen worden doorgevoerd.
        De keuze van het type en de omvang van de aanpassing van de SitePlan software in overeenstemming met dit artikel 7.1.1 door een release is naar eigen goeddunken van de Licentiegever.
      2. Indien de SitePlan-software of individuele modules van de SitePlan-software moeten worden aangepast in overeenstemming met paragraaf 7.1.1, verleent de Licentiegever aan de Licentienemer dezelfde gebruiksrechten (zie paragraaf 1.2.1) en andere rechten in overeenstemming met deze Overeenkomst met betrekking tot de SitePlan-software.
        Indien de Licentiegever de SitePlan-software aanpast op basis van artikel 7.1.1, zal de SitePlan-documentatie door de Licentiegever worden bijgewerkt in overeenstemming met de aanpassingen, indien nodig, en beschikbaar worden gesteld aan de Licentienemer.
    2. Verdere ontwikkeling van de SitePlan-software
      1. De Licentiegever beslist naar eigen goeddunken om de SitePlan software verder te ontwikkelen met betrekking tot de functionaliteiten (in het bijzonder de ontwikkeling van nieuwe modules of de verbetering van bestaande modules). De Licentiegever is voornemens deze verdere ontwikkelingen twee (2) weken voorafgaand aan een geplande release aan de Licentienemer bekend te maken en afzonderlijk aan te bieden. De Licentienemer verwerft gebruiksrechten of andere rechten op de SitePlan-software die verder is ontwikkeld door een release in overeenstemming met deze paragraaf 7.2.1 uitsluitend op basis van een afzonderlijke overeenkomst en niet op basis van deze Overeenkomst. De Licentiegever draagt er zorg voor dat de Licentienemer de SitePlan-software gedurende de looptijd van de Overeenkomst kan blijven gebruiken op basis van de versie voorafgaand aan een update in overeenstemming met dit artikel 7.2.1.
      2. Bovendien beslist de Licentiegever naar eigen goeddunken of hij de SitePlan-software op verzoek van de Licentienemer verder ontwikkelt, aanvult of wijzigt (d.w.z. onafhankelijk van paragraaf 7.1.1 en paragraaf 7.2.1). De ontwikkeling van nieuwe modules en functionaliteiten op verzoek van de Licentienemer zal door de Licentiegever afzonderlijk worden aangeboden en afzonderlijk worden overeengekomen in een standaard marktonderzoeks- en ontwikkelingscontract, met name door middel van bepalingen inzake industriële eigendomsrechten, het verlenen van gebruiks- en exploitatierechten, samenwerkingsverplichtingen en vergoedingen.
  8. Inhoud en rechten op inhoud
      1. In het bijzonder is de Licentienemer als enige verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de content die door de Licentienemer, groepsmaatschappijen en/of gebruikers wordt gebruikt en geüpload in het kader van het gebruik van de SitePlan-software. De Licentienemer zal de Licentiegever vrijwaren tegen alle vorderingen van welke aard dan ook tegen de Licentiegever als gevolg van een schending van dit artikel 8.1.1 door de Licentienemer, groepsmaatschappijen of gebruikers.
      2. Met betrekking tot de gebruikte inhoud (zie artikel 8.1.1) heeft de Licentiegever geen enkele plicht tot zorg, bescherming of waarschuwing in verband met het gebruik van de SitePlan-software. In het bijzonder is de Licentiegever niet verplicht om de content die is opgeslagen door de Licentienemer, Groepsmaatschappijen en/of Gebruikers op de externe publieke cloudinfrastructuren te controleren op naleving van de wet bij het gebruik van de SitePlan-software.
      3. De Licentienemer verleent de Licentiegever een niet-exclusief recht om de inhoud (met inbegrip van reservekopieën en technische virtualisaties) te gebruiken voor de duur van de overeenkomst, zonder wezenlijke beperkingen met het oog op het vervullen van de verplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst. De Licentienemer garandeert dat hij over de overeenkomstige rechten op de inhoud beschikt en zal de Licentiegever in dit opzicht vrijwaren en schadeloos stellen, ongeacht schuld.
  9. Vertrouwelijkheid
      1. „Vertrouwelijke informatie“ in de zin van deze geheimhoudingsverplichting is - naast de inhoud van deze Algemene Voorwaarden en van individuele overeenkomsten - alle informatie die de Licentiegever aan de Licentienemer overdraagt, ter beschikking stelt of toegankelijk maakt, ongeacht of dit mondeling of schriftelijk gebeurt, ongeacht of deze informatie gedocumenteerd is of niet, ongeacht de gegevensdrager waarop de informatie zich bevindt en ongeacht of de informatie al dan niet als „vertrouwelijk“ wordt aangeduid, in het bijzonder maar niet uitsluitend gevoelige, persoonlijke of bedrijfsspecifieke gegevens, projectdocumentatie, serverspecificaties, broncodes of delen van broncodes, objectcodes of delen van objectcodes, documenten, ideeën, processen, ontdekkingen, ontwikkelingen, ontwerpen, programma's, technische kennis, normen, toepassingen, systemen, monsters, software, spelspecifieke informatie en andere vertrouwelijke informatie. Delen van broncodes, objectcodes of delen van objectcodes, documenten, ideeën, processen, ontdekkingen, ontwikkelingen, ontwerpen, programma's, technische kennis, normen, toepassingen, systemen, monsters, software, spelspecifieke informatie en dergelijke, ongeacht of deze beschermd zijn door octrooien, handelsmerkrechten, auteursrechten of andere industriële eigendomsrechten.
      2. De licentienemer zal vertrouwelijke informatie geheimhouden, achter slot en grendel bewaren en alleen gebruiken voor de uitvoering van dit contract en individuele overeenkomsten en voor het gebruik van de SitePlan-software in overeenstemming met de bepalingen van dit contract. In het bijzonder is het uitdrukkelijk verboden om de vertrouwelijke informatie op enige andere wijze, al dan niet tegen betaling, te gebruiken, te exploiteren, het onderwerp te maken van een octrooiaanvraag of aanvraag voor een ander industrieel eigendomsrecht, producten op basis van deze vertrouwelijke informatie te kopiëren, na te maken, te wijzigen, te reproduceren of te veranderen en direct of indirect te concurreren met de licentiegever. Voor de reproductie en bekendmaking van de vertrouwelijke informatie aan derden is de voorafgaande schriftelijke toestemming van de licentiegever vereist.
      3. De Licentienemer zal vertrouwelijke informatie slechts toegankelijk maken voor werknemers, leidinggevende organen, adviseurs, groepsmaatschappijen en/of hun medewerkers voor zover de Licentiegever daarmee uitdrukkelijk schriftelijk heeft ingestemd. De Licentienemer draagt er zorg voor dat met name werknemers, groepsmaatschappijen en/of hun werknemers aan wie vertrouwelijke informatie wordt verstrekt, zich verplichten tot geheimhouding en zich onthouden van openbaarmaking van vertrouwelijke informatie in dezelfde mate als de Licentienemer zelf verplicht is tot geheimhouding en zich onthouden van openbaarmaking van vertrouwelijke informatie in het kader van deze Overeenkomst. Licentienemer draagt er zorg voor dat de geheimhoudingsplicht ook na het einde van de arbeidsrelatie voortduurt en wijst deze personen er tevens op dat zij persoonlijk civiel- en strafrechtelijk aansprakelijk kunnen worden gesteld in geval van schending van de geheimhoudingsplicht en nalatigheid. De Licentienemer is jegens de Licentiegever, ongeacht schuld, aansprakelijk voor iedere schending van deze geheimhoudings- en nalatigheidsverplichting door werknemers en groepsmaatschappijen en/of hun werknemers.
      4. De verplichting om vertrouwelijke informatie geheim te houden is niet van toepassing op informatie die algemeen bekend is op het moment dat deze bekend wordt of bekend wordt zonder dat er sprake is van een schending van deze geheimhoudingsovereenkomst, en is evenmin van toepassing op informatie die bekend wordt gemaakt aan autoriteiten of rechtbanken, tenzij er sprake is van een wettelijk verschoningsrecht. In het laatste geval wordt de Licentiegever tijdig vóór de bekendmaking aan autoriteiten of rechtbanken op de hoogte gesteld en wordt de informatie alleen bekendgemaakt voor zover dit noodzakelijk is en nadat de Licentienemer alle bezwaren of rechtsmiddelen tegen deze bekendmaking heeft uitgeput.
      5. De Licentiehouder zal ten minste standaard marktbeveiligingsmethoden gebruiken om alle vertrouwelijke informatie te beveiligen. Dit omvat in elk geval ten minste de beveiligingsmethoden die de Licentiehouder zou gebruiken om zijn eigen vertrouwelijke informatie te beveiligen en die een zorgvuldige contractpartner zou gebruiken om de vertrouwelijke informatie adequaat te beveiligen.
      6. Alle bekendgemaakte Vertrouwelijke Informatie blijft te allen tijde het exclusieve eigendom van de Licentiegever en mag uitsluitend worden gebruikt in overeenstemming met de voorwaarden van deze Overeenkomst.
      7. Deze bepaling en de verplichtingen inzake vertrouwelijkheid en gegevensbescherming blijven onbeperkt van toepassing op de partijen, zelfs na de voltooiing van de dienstverlening.
  10. Privacy
      1. De partijen verbinden zich ertoe om de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) van de EU en de Oostenrijkse Wet Bescherming Persoonsgegevens (DSG) na te leven in het kader van deze contractuele relatie. De gegevensbeschermingsverklaring van de Licentiegever in de versie die geldig was op het moment van het sluiten van het contract is als Bijlage 10.1.1 bij dit contract gevoegd.
      2. De partijen sluiten een orderverwerkingsovereenkomst in de zin van Art. 28 GDPR in de vorm zoals weergegeven in Bijlage 10.1.2.
  11. Niet-wervingsclausule
      1. De Licentienemer verbindt zich ertoe om tijdens de duur van deze overeenkomst en gedurende een periode van één jaar na de beëindiging ervan, noch rechtstreeks, noch onrechtstreeks werknemers van de Licentiegever weg te lokken of een werknemer van de Licentiegever ertoe te brengen de respectieve contractuele relatie te beëindigen. Er wordt uitdrukkelijk verduidelijkt dat werknemers die worden ontslagen of met wie de arbeidsrelatie met wederzijds goedvinden wordt beëindigd, hier niet onder vallen.
      2. Een schending van de anti-wervingsclausule krachtens deze paragraaf 11 zal resulteren in een contractuele boete ter hoogte van het bruto jaarsalaris (gebaseerd op de laatste twaalf (12) maanden, vanaf en inclusief de maand waarin de werknemer werd weggelokt, inclusief aliquote bonusbetalingen) van de weggelokte werknemer, ongeacht de schuld van de Licentiehouder.
  12. Claims van derden
      1. Indien derden vorderingen doen gelden, in het bijzonder wegens inbreuk op industriële eigendomsrechten, die de Licentienemer verhinderen de SitePlan-software te gebruiken in overeenstemming met de overeenkomst, dient de Licentienemer de Licentiegever onmiddellijk en volledig te informeren. Indien de Licentienemer, een groepsmaatschappij of een gebruiker door een derde partij wordt gedagvaard vanwege het gebruik van de SitePlan-software in overeenstemming met de overeenkomst, dient deze gedaagde alle stappen in dit verband af te stemmen met de Licentiegever en alleen met voorafgaande toestemming van de Licentiegever gerechtelijke stappen te ondernemen of verklaringen af te leggen, in het bijzonder erkenningen en schikkingen.
      2. De Licentiegever is te allen tijde gerechtigd om de SitePlan-software op basis van een claim van een derde partij in overeenstemming met paragraaf 12.1.1 zodanig te wijzigen dat er geen sprake meer is van een inbreukclaim en de Licentienemer dient ervoor te zorgen dat een update wordt uitgevoerd door de gebruikers. Als het niet mogelijk is om de SitePlan-software aan te passen, heeft de Licentiegever het recht om de toegang tot de SitePlan-software te blokkeren, waarbij de aansprakelijkheidsbeperkingen volgens paragraaf 5.2 van toepassing zijn, en om het contract te beëindigen op grond van een dringende reden.
  13. Duur en opzegging van het contract
    1. Contractuele geldigheid
      De overeenkomst treedt in werking op de dag waarop de individuele overeenkomst wordt ondertekend (de „ingangsdatum“) en wordt gesloten voor een periode van één (1) jaar na inwerkingtreding. De overeenkomst wordt telkens met een nieuwe licentieperiode verlengd, tenzij een van de partijen de overeenkomst schriftelijk opzegt met een opzegtermijn van ten minste drie (3) maanden tot de laatste dag van de lopende licentieperiode.
    2. Annulering
      1. Beide partijen hebben het recht om het contract met onmiddellijke ingang te beëindigen door middel van een buitengewone schriftelijke opzegging als er een goede reden is. Een dergelijke goede reden, die beide partijen het recht geeft om het contract onmiddellijk te beëindigen, wordt in het bijzonder, maar niet uitsluitend, geacht te bestaan als de contractuele uitvoering door de Licentiegever onmogelijk was gedurende een ononderbroken periode van ten minste 100 (honderd) dagen als gevolg van overmacht.
      2. Een gegronde reden die de Licentiegever het recht geeft het contract onmiddellijk te beëindigen, wordt in het bijzonder, maar niet uitsluitend, in de volgende gevallen geacht te bestaan
        1. herhaalde schending in overeenstemming met punt 3.1.5 (er is sprake van herhaalde schending als dezelfde persoon dezelfde contractuele bepaling ten minste tweemaal schendt binnen een maand, gerekend vanaf en met inbegrip van de datum van de eerste schending);
        2. Schending door de Licentiehouder van een van de punten 9, 10 of 11 van dit contract zonder dat, ondanks voorafgaand schriftelijk verzoek, de contractuele toestand binnen een periode van twee (2) weken wordt hersteld;
        3. Misbruik van de aan de licentienemer verleende toestemming om de SitePlan software te gebruiken voor het plegen van illegale handelingen of het veroorzaken van schade aan derden; hetzelfde geldt als de licentienemer het misbruik van een groepsmaatschappij of een gebruiker niet stopt;
        4. onvolledige betaling van vergoedingen na de derde herinnering door de licentiegever.
      3. De licentiehouder heeft automatisch recht op de licentie bij beëindiging van deze overeenkomst:
        1. alle openbaar gemaakte vertrouwelijke informatie en kopieën daarvan onmiddellijk, maar in ieder geval binnen vijf (5) bankwerkdagen, na afloop van het contract te retourneren en/of te vernietigen;
        2. alle redelijke stappen ondernemen om elk document of bestand dat Vertrouwelijke Informatie bevat of reproduceert, volledig, permanent en onomkeerbaar te verwijderen van elke computer, tekstverwerker of ander apparaat onder controle van de Licentiehouder (met inbegrip van groepsmaatschappijen en gebruikers); en
        3. om te bevestigen dat alle vertrouwelijke informatie is teruggegeven of permanent en/of onherroepelijk is verwijderd.
      4. In geval van beëindiging van deze Overeenkomst door buitengewone opzegging - d.w.z. voor het einde van de lopende licentieperiode - ontvangt de Licentiegever de pro rata licentievergoeding voor de SitePlan-software en SitePlan-diensten. Indien echter de Licentienemer schuld heeft (of schuld die toe te schrijven is aan de Licentienemer) aan de buitengewone beëindiging van deze Overeenkomst door de Licentiegever, heeft de Licentiegever recht op de licentievergoeding voor de SitePlan-software en SitePlan-diensten voor de volledige lopende licentieperiode.
  14. Referenties
    1. De Licentienemer verleent de Licentiegever het recht om het logo en de naam van de Licentienemer in verband met een projectbeschrijving op te nemen in interne en openbare referentielijsten en te gebruiken voor reclame-, marketing- en verkoopdoeleinden.
    2. Het recht om het logo en de naam van de licentiehouder te gebruiken in verband met een projectbeschrijving voor reclame-, marketing- en verkoopdoeleinden kan gebruik omvatten als referentie in besprekingen, als publicatie in online en gedrukte media en andere media (bijv. televisie, handels-, zakelijke en consumentenpers, AV-media, de eigen media van de aanbieder), als presentatie en introductie op evenementen, als demonstratie van toepassingen en voor reclamedoeleinden.
    3. Indien een projectbeschrijving moet worden opgesteld, zal de Licentiegever deze op eigen kosten opstellen en de definitieve versie vóór publicatie aan de Licentiehouder voorleggen. Indien de Licentiegever niet binnen twee (2) weken na indiening schriftelijk bezwaar ontvangt, wordt de projectbeschrijving geacht te zijn goedgekeurd door de Licentienemer. Alle rechten op de projectbeschrijving komen toe aan de Licentiegever. De Licentienemer mag de door hem goedgekeurde definitieve versie gebruiken en publiceren in gedrukte media, andere media en op het internet.
  15. Toepasselijk recht
    Op het contract en de rechtsgeldigheid, interpretatie en nakoming ervan, evenals op alle niet-contractuele verplichtingen die daaruit voortvloeien, is Oostenrijks recht van toepassing, met uitsluiting van nationale en internationale collisieregels. Het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken („VN Koopverdrag“) is niet van toepassing.
  16. Plaats van jurisdictie
    Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met het contract (met inbegrip van, maar niet beperkt tot geschillen over het bestaan, de geldigheid of de beëindiging van dit contract of enige niet-contractuele verplichting die voortvloeit uit of verband houdt met dit contract) zijn onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbank die bevoegd is voor handelszaken in Wenen (Oostenrijk), Innere Stadt.
  17. Slotbepalingen
    1. Verrekening en retentie
      Het doen gelden van retentierechten of verrekeningsrechten (met uitzondering van punt 5.2.6) tegenover vorderingen van de Licentiegever is uitgesloten.
    2. Verklaring van afstand
      De partijen verklaren dat ze het volledig eens zijn over de juistheid van de prestaties en de tegenprestatie. Voor zover wettelijk toegestaan, doen ze uitdrukkelijk en onherroepelijk afstand van het recht om het contract geheel of gedeeltelijk te ontbinden, annuleren of aanpassen op grond van een vermindering van meer dan de helft van de werkelijke waarde (laesio enormis), dwaling of andere wettelijke gronden.
    3. Meldingen
      1. Alle kennisgevingen in overeenstemming met het contract en de Algemene Voorwaarden (met uitzondering van punt 2.2.1) moeten schriftelijk per aangetekende brief of per e-mail met dezelfde inhoud naar de Licentiegever worden verzonden. Echter, alleen de schriftelijke kennisgeving verzonden per aangetekende brief of koeriersdienst is bepalend voor het in werking treden van termijnen en de effectiviteit van verklaringen. De verklaringen moeten worden gestuurd naar het onderstaande adres ter attentie van de genoemde contactpersoon.
        SitePlan GmbH
        Bauernstraße 1, 4600 Wels
        Contactpersonen: Martin Beiganz, Florian Fischer
        E-mail: office@siteplan.atDe licentienemer verstrekt de licentiegever onmiddellijk na het sluiten van de overeenkomst de contactgegevens die relevant zijn voor het doorgeven van kennisgevingen. Indien een dergelijke overdracht van contactgegevens niet plaatsvindt, is de licentiegever gemachtigd om de contactgegevens en contactpersonen die in het kader van de totstandkoming van het contract zijn gebruikt, te gebruiken voor kennisgevingen.
      2. De datum van verzending is bepalend voor de tijdigheid van alle niet-elektronische verklaringen en kennisgevingen in verband met dit contract. Voor de tijdigheid van een elektronische mededeling is de datum van ontvangst overeenkomstig § 12 van de wet inzake elektronische handel beslissend. De verplichting van de Licentiegever is uitgesloten voor elektronische kennisgevingen door de Licentienemer op grond van § 10 lid van de E-Commerce Wet.
      3. De Licentienemer zal onmiddellijk, maar in ieder geval binnen twee (2) bankwerkdagen na het sluiten van deze Overeenkomst, twee contactpersonen die bevoegd zijn tot het afleggen van bindende verklaringen, aangiften en kennisgevingen voor de Licentienemer uit hoofde van deze Overeenkomst, elektronisch informeren.
      4. De partijen verbinden zich ertoe de andere partij onmiddellijk op de hoogte te brengen van elke wijziging of uitbreiding van de contactpersonen via elektronische communicatie.
    4. Volledigheid
      1. Alle aan het contract gehechte bijlagen en alle aan de bijlagen bij het contract gehechte aanhangsels/bijvoegsels maken integraal deel uit van het contract.
      2. Het contract inclusief bijlagen (in het bijzonder de huidige individuele overeenkomst) bevat de volledige overeenkomst tussen de partijen over het onderwerp van het contract en vervangt (eventuele) eerdere of andere overeenkomsten tussen de partijen. Er zijn geen andere bijkomende overeenkomsten.
      3. Voorrangsregel: Bepalingen en inhoud in de individuele overeenkomst die afwijken van of in tegenspraak zijn met de Algemene Voorwaarden hebben voorrang op de Algemene Voorwaarden.
      4. Zakelijke voorwaarden en dergelijke van de Licentienemer die afwijken van het contract en een soortgelijk doel hebben, zijn ongeldig, zelfs als zij aanspraak maken op (exclusieve) geldigheid voor zichzelf.
    5. Contractwijzigingen
      1. Tenzij hierin anders is bepaald, moeten wijzigingen van of aanvullingen op het contract schriftelijk worden vastgelegd, tenzij de wet een striktere vorm voorschrijft. De eis van een schriftelijke vorm geldt ook voor wijzigingen, annuleringen of een verklaring van afstand met betrekking tot de naleving van dit artikel 17.5.
      2. De Licentiegever is gerechtigd om de URL voor toegang tot de SitePlan-documentatie, beschikbaarheidsmeting van de SitePlan-software en de Servicedesk op elk moment eenzijdig te wijzigen. De wijziging is van kracht na elektronische kennisgeving hiervan aan de Licentienemer.
    6. Gedeeltelijke ineffectiviteit
      Indien een bepaling van dit contract of een daaropvolgende wijziging en/of aanvulling onwerkzaam, ongeldig of niet-afdwingbaar is of wordt, heeft dit geen invloed op de effectiviteit, geldigheid of afdwingbaarheid van alle andere bepalingen. In het geval dat een bepaling van dit contract onwerkzaam, ongeldig of onuitvoerbaar is, worden de partijen geacht een bepaling te zijn overeengekomen die het economische resultaat van deze bepaling zo dicht mogelijk benadert en niet onwerkzaam, ongeldig of onuitvoerbaar is.
    7. Overdracht, rechtsopvolging
      1. Rechten en verplichtingen die voortvloeien uit het contract mogen niet geheel of gedeeltelijk worden overgedragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij.
      2. De partijen verbinden zich ertoe de rechten en verplichtingen die voortvloeien uit en in verband staan met het contract over te dragen aan hun rechtsopvolgers.

Bijlage 1 - Definities

De volgende definities zijn van toepassing op het contract (inclusief de preambule en de bijlagen, evenals de afzonderlijke overeenkomsten):

Bankdag
een dag (anders dan een zaterdag of zondag) waarop banken in Oostenrijk geopend zijn voor algemene zaken.
Individuele overeenkomst
betekent de individuele overeenkomst (getekende offerte) gesloten tussen de partijen (in het bijzonder om de omvang van de diensten voor de SitePlan software en SitePlan diensten evenals de vergoeding te specificeren).
Fout
betekent een fout in de SitePlan software zoals geclassificeerd in een foutklasse.
Foutklassen
betekent fouten die in de SitePlan-software volgens punt 4 zijn ingedeeld in klassen 1-4, afhankelijk van de ernst van de fout. De maatregelen die nodig zijn om de fout te herstellen en het tijdsbestek voor het herstellen van de fout worden door de licentiegever uit deze classificatie afgeleid.
Overmacht
betekent het zich voordoen van een gebeurtenis of omstandigheid die de licentiegever verhindert een of meer van zijn contractuele verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst na te komen indien en voor zover de licentiegever bewijst dat: (i) deze belemmering buiten zijn redelijke controle ligt, (ii) de gebeurtenis redelijkerwijs niet te voorzien was ten tijde van het sluiten van het contract, en (iii) de gevolgen van de belemmering redelijkerwijs niet door de licentiegever hadden kunnen worden vermeden of overwonnen. Als een van de volgende gebeurtenissen zich voordoet, wordt het bestaan van de voorwaarden onder (i) tot (iii) onweerlegbaar verondersteld:

  • Oorlog (verklaard of niet verklaard), vijandelijkheden, aanval, acties van buitenlandse vijanden, uitgebreide militaire mobilisatie;
  • Burgeroorlog, oproer, rebellie en revolutie, militaire of andere machtsovername, opstand, daden van terrorisme, sabotage of piraterij;
  • Valuta- en handelsbeperkingen, embargo, sancties;
  • Wettige of onwettige officiële handelingen, naleving van wetten of overheidsbevelen, onteigening, inbeslagname van werken, vordering, nationalisatie;
  • Pest, epidemie, pandemie, natuurramp (overstroming, lawine, sneeuwdruk, aardverschuiving, orkaan, aardbeving of soortgelijke ramp van vergelijkbare omvang) of extreme natuurlijke gebeurtenis;
  • Explosie, brand, vernietiging van infrastructuur, langdurige uitval van transportmiddelen, telecommunicatie, informatiesystemen of energie;
  • algemene arbeidsonrust, zoals boycots, stakingen en uitsluitingen, stakingen om het werk neer te leggen, bezettingen van fabrieken en gebouwen.
Bedrijven van de Groep
heeft de betekenis die eraan wordt toegekend in sectie 1.2.3.
Kerntijden
heeft de betekenis die eraan wordt toegekend in sectie 2.2.2.
Licentiegever
heeft de betekenis die eraan wordt toegekend in punt A van de preambule.
Licentiehouder
heeft de betekenis die eraan wordt gegeven in punt B van de preambule.
Gebruikers
betekent elke eindgebruiker van de SitePlan software die kan worden geïdentificeerd via hun eigen gebruikersaccount.
Gebruikersbeleid
betekent de bepalingen die van toepassing zijn op gebruikers voor het gebruik van de SitePlan-software, zoals van tijd tot tijd gewijzigd, beschikbaar op https://www.siteplan.at/de/guidelines/
Feest, Feestjes
heeft de betekenis die eraan wordt gegeven in punt B van de preambule.
Vrijgaven/vrijgavetypes
De term „releasetypes“ verwijst naar verschillende soorten versies van de SitePlan-software (releases), die verschillen wat betreft hun reikwijdte en planbaarheid. De volgende releasetypen worden in dit contract gebruikt:

  • Grote release: omvat belangrijke functionele en/of technische wijzigingen en bugfixes in de SitePlan-software. Een major release wordt geleverd in overeenstemming met een releaseplan.
  • Kleine release: omvat functionele en/of technische wijzigingen en bugfixes aan de SitePlan software. Een minor release wordt geleverd in overeenstemming met een releaseplan.
  • Patch: bevat meestal alleen bugfixes. Een patch wordt geleverd volgens een releaseschema.
  • Hotfix (noodrelease): omvat ongeplande, urgente bugfixes die zonder planning worden geleverd.
Servicedesk
betekent het huidige ondersteuningsportaal van de Licentiegever op het moment van het sluiten van het contract op https://support.siteplan.at/
Service Level Credits
heeft de betekenis toegekend in sectie 5.2.5
SitePlan-diensten
betekent de diensten die door de Licentiegever moeten worden geleverd in overeenstemming met Sectie 2.2.
SitePlan-app
betekent de mobiele toepassing van de SitePlan-software die door een gebruiker kan worden gedownload naar zijn mobiele apparaat (smartphone of tablet) op internetgebaseerde verkoopplatforms van derden.
SitePlan-documentatie
betekent de huidige versie van de systeem- en gebruikersdocumentatie voor de SitePlan-software op het moment van het sluiten van het contract, beschikbaar op https://help.siteplan.at/
SitePlan-software
betekent de standaard softwarecomponenten die door de licentiegever beschikbaar worden gesteld voor gebruik op basis van de op dat moment geldende individuele overeenkomst, en die door elke gebruiker kunnen worden gebruikt via een mobiele applicatie en/of een webapplicatie, afhankelijk van de autorisaties die aan de gebruiker zijn toegewezen.
Software-oplossing
heeft de betekenis die eraan wordt toegekend in punt A van de preambule.
Deadline
heeft de betekenis die eraan wordt toegekend in punt 13.1.
Update
verwijst naar het bijwerken van de SitePlan software door het importeren van een release.
Contract
heeft de betekenis die eraan wordt toegekend in punt D van de preambule.
Vertrouwelijke informatie
heeft de betekenis die eraan wordt toegekend in sectie 9.1.1.
Beschikbaarheidsgraad
heeft de betekenis die eraan wordt toegekend in sectie 2.1.1.
#!trpst#trp-gettext data-trpgettextoriginal=724#!trpen#Seraphinite versneller#!trpst#/trp-gettext#!trpen##!trpst#trp-gettext data-trpgettextoriginal=725#!trpen#Optimized by #!trpst#trp-gettext data-trpgettextoriginal=724#!trpen#Seraphinite versneller#!trpst#/trp-gettext#!trpen##!trpst#/trp-gettext#!trpen#
#!trpst#trp-gettext data-trpgettextoriginal=726#!trpen#Zet de site op hoge snelheid om aantrekkelijk te zijn voor mensen en zoekmachines.#!trpst#/trp-gettext#!trpen#